利用規約

  • お問い合わせについて

    • 当店へのお問い合わせはすべてメール（info@beamtec.co.jp）でお願いします。
    • お問い合わせには必ずお名前・受注番号・内容詳細を記載してください。

  • 注文・キャンセルについて

    • 商品はメーカー発注品を含むため、在庫切れや仕様変更によりキャンセルまたは再注文となる場合があります。
    • 大口注文や仕様変更の相談も可能です。
    • サイト上の価格と実際の販売価格が異なる場合、民法95条に基づき契約は無効となる場合があります。

    ※当店では、クレジットカードの不正利用防止のために、
    任意の対象品において電話、またはメールによる、注文内容の確認を行っております。
    期限内に確認が取れない場合、ご注文はキャンセルする場合がございます。
    御理解とご協力をお願いいたします。

  • 請求書払いについて

    • 請求書に記載の期日までにお支払いください。
    • 【ご注文時ご入金】支払期日を過ぎた場合、ご注文を受けられない、納期の再調整になる場合がございます。
    • 【納品後のご入金】支払期日を過ぎた場合、延滞利息を請求（後払いの場合）させていただく場合があります。
    • 期日までにお支払いいただけない場合、次回以降のご注文をお断りする場合や注文をキャンセルさせていただくことがあります。
    • 請求書払いご利用の際も、キャンセル・返品・保証条件は通常と同様です。

  • 保証・返品・キャンセル

    • 商品到着後は速やかに開封・確認をお願いします。
    • 内容物の間違いや破損・欠品は到着後14日以内、初期不良は到着後7日以内にメールで連絡してください。
    • 保証にはご注文IDが必要です。明細と合わせて保管してください。
    • 返送送料は原則当店負担。ただし着払いや無断返送は受け付けません。

  • 保証対象外

    • 不適切な使用や改造による故障
    • 当店以外で修理された場合
    • 天災・外部衝撃・異物混入など
    • 保証期間を過ぎた場合
    • お客様の過失による故障

  • その他

    • 保証は製品のみが対象です。設置費用やその他損害は対象外です。
    • 連絡なしで60日経過した場合、保証権利は失効します。
    • 保証期間は各製品ページに記載。セール品は納品より14日以内が目安です。